VoIP é a abreviação de voz sobre o protocolo da Internet (protocolo IP).

O conceito é bem simples:
A voz, através de equipamentos e softwares específicos, é transformada em pacotes de dados e, em vez de seguir por ramais telefônicos, se vale das infra-estruturas existentes de banda larga, antes usadas apenas para finalidades como e-mail ou acesso à internet.

Transmitidas por esses canais, essas ligações são reconvertidas em voz quando chegam ao seu destino, ou seja, as empresas podem usar a web como um substituto das ligações de longa distância – interurbanas e até mesmo internacionais – aumentando o aproveitamento da infra-estrutura de acesso rápido que já têm.

Cortar despesas com telefonia é uma opção atraente para todas as empresas.

A tecnologia de VoIP abre outras possibilidades!
Gerenciamento: transformados em dados permite a geração de relatórios informando a duração e o tipo de ligações, oferecendo um controle mais eficiente por parte dos administradores.

Há também a integração de voz e dados em um único canal, que pode fazer com que cada telefonema carregue uma série de informações. Em uma central de atendimento ou call-center com telefonia convencional, os atendentes precisam dispor de computador e telefone integrados à central, devendo haver um "casamento" muito eficiente entre os dois sistemas. Com a Voip Mais Barato essa integração é natural e as empresas podem ganhar mais agilidade.

Outra vantagem das soluções de Voip Mais Barato é que o ramal pode seguir o usuário. Como cada telefone tem um endereço específico, da mesma forma que um PC numa rede de computadores, a pessoa pode receber suas chamadas em qualquer escritório da empresa ou em qualquer lugar do mundo. Existem companhias que adotam os softphones, programas de computador que são instalados em laptops e que, através de conexão banda larga, ligam o profissional aos ramais da empresa a partir de qualquer lugar do Brasil ou do mundo.


Na figura a seguir temos um exemplo básico de conexão de um telefone IP a um Provedor de Serviços de Telefonia IP (ITSP) que permite fazer ligações de Telefone IP para Telefone IP ou para qualquer telefone fixo ou celular no mundo.

 

Cada unidade da sua empresa é identificada com um ramal de longa distância que integra as centrais telefônicas. De qualquer telefone convencional, é possível digitar esse ramal seguido do ramal da unidade de destino. A ligação é então criptografada e completada, pela internet, sem utilizar o serviço público de telefonia.

Através do "gateway Voip Mais Barato" (adaptador), basta pegar o fone do gancho (telefone comum), fazer sua ligação, normalmente, e sua chamada irá até seu destino via Internet.

Empresas de todos os tamanhos aproveitam a tecnologia para conectar filiais em cidades, Estados e países diferentes, com custo zero. Isso mesmo, se as duas pontas do telefone tiverem tecnologia Voip Mais Barato a ligação não tem custo. Explicação: todo trafego navega de "internet para internet". Além disso, funcionários podem viajar e ligar para os escritórios como se estivessem na cidade de origem. Isso acontece, esclareça-se mais uma vez, porque a voz navega pela internet em vez de redes de telefonia tradicionais.

A operadora Voip Mais Barato tem planos para interurbano para qualquer cidade do Brasil pagando uma chamada local, ou seja, você liga de São Paulo para Belo Horizonte (por exemplo) e paga como se tivesse ligando Sâo Paulo-São Paulo, um pulso local.